WRAP 决策流程 · Widen · Reality-test · Attain distance · Prepare to be wrong 一句话定位: 用 4 步骤系统性绕过人类决策的 4 个先天 bug — 框架太窄、确认偏见、短期情绪、过度自信。 何时使用 (TRIGGER) - 用户在两个选项里反复纠结("要不要离职"、"用 React 还是 Vue") - 决策带有强烈情绪(兴奋、焦虑、急迫) - 用户已经"心里有答案"但还在找理由说服自己(确认偏见信号) - 时间还允许(至少几小时到几天),不是消防式急救 何时不要用 (ANTI-PATTERN) - 决策可逆且成本极低(直接试,不要走流程) - 真正的时间临界(电梯门关之前必须按),用 OODA Loop - 决策属于 Cynefin 的 Clear/Obvious 象限(有最佳实践就用) - 选项已经被外部约束锁死(合规/资源没得选) 4 步骤 (STEPS) W — Widen Your Options(拓宽选项) 人类倾向于把选择简化为「Yes/No」或「A/B」。先强制扩展: 1. 问自己「 消失选项测试 」:如果当前所有选项都消失,我会怎么办? 2. 找一个「 机会成本 」选项:用同样的时间/钱/精力能做什么别的? 3. 找一个「 AND 而非 OR 」的方案:能不能同时做?分阶段做? 4. 找做过类…